Remarketing Hizmeti

Dijital pazarlama stratejilerinizi güçlendirmek ve potansiyel müşterilerinizle daha etkili tekrarlı bir şekilde iletişim kurmak için özel olarak tasarlanmış bir remarketing hizmetimizle, müşterilerinizin dikkatini çekmek ve onları yeniden Google, Facebook, Instagram ve TikTok vb. platformlarda hedef almak amacıyla geliştirdiğimiz markalara özel kişiselleştirilmiş çözümlerle, markanızın görünürlüğünü artırabilir ve dönüşümlerinizi optimize etmek için markalarımız ile çalışıyoruz. Oppmind olarak, deneyimli ekip üyelerimizle birlikte, hedef kitlenizi anlamak ve onlara özel, etkili reklam stratejileri oluşturarak markanızı rakiplerinizin önüne geçirecek ve markanızın dijital performansını maksimum seviyeye çıkaracak olan remarketing çözümlerimizle tanışmaya davet ediyoruz.

Remarketing Hizmeti

Remarketing, sitenizi daha önceden ziyaret etmiş veya satın almış kullanıcılarla iletişime geçmek için yapılan bir bilinirlik ve satış stratejisidir. Örneğin sitenizdeki ürünlere ya da hizmetlere göz atmış, ancak bir dönüşüm sağlamamış müşterilerle yeniden etkileşim kurmak, satın almış kullanıcıların cross satışlar ile hedeflenmesi buna örnek olabilir.

Remarketing’in ilk adımı sitenizdeki her sayfada tetiklenecek bir kod parçası eklemeyle başlar. Bu kod parçası Google Ads, TikTok ve Meta (Instagram&Facebook) gibi yeniden hedefleme yapmayı planladığınız reklam platformları tarafından size sunulmaktadır. Birisi web sitenizi veya e-ticaret mağazanızı ziyaret ettiğinde, bu kod kullanıcının tarayıcısına anonim bir çerez bırakır. Çerezin görevi, hedefleme yapabilmek için ziyaretçinin hunisini takip ederek onların yeniden hedeflenmesini sağlamaktır.

Mühendislik Bakış Açışıyla

Remarketing Nedir?

Yeniden hedefleme olarak da bilinen remarketing, pazarlamacıların web sitelerini veya belirli bir web sayfasını ziyaret eden ve belirli bir eylem gerçekleştiren veya gerçekleştirmeyen kullanıcılara reklam sunduğu, çok yaygın ve popüler bir dijital pazarlama biçimidir. Platformların sunmuş olduğu bu reklam türü, işletmenize veya markanıza daha önce ilgi göstermiş olan kişileri hedeflemenin etkili bir yoludur.

Hedef Kitle İle Bağlantıyı Sürdürme

Remarketing, web sitenizi ziyaret eden kullanıcılarla bağlantıyı sürdürmenin etkili bir yolunu sunar. Bu, kullanıcıların sitenizi terk etmelerine rağmen onlara özel içerikler ve teklifler göndererek ilgilerini canlı tutmanızı sağlar.

Marka Bilinirliğini Güçlendirme

Markanızın bilinirliğini artırmak için etkili bir yöntemdir. Kullanıcılar, sitenizi ziyaret ettikten sonra çeşitli platformlarda görünen reklamlar aracılığıyla markanızı hatırlar ve tanıdık bir isim olarak algılar.

Dönüşüm Oranlarını Artırma

Ziyaretçilerinizi tekrar sitenize çekerek dönüşüm oranlarını artırabilir. Kullanıcılar sitenizi bir kez ziyaret etmişse ve daha sonra remarketing reklamları aracılığıyla hatırlatılırsa, alışverişe veya başka bir istenen eyleme geçme olasılıkları artar.

Özelleştirilmiş İçerik Sunma

Remarketing reklamları, kullanıcıların sitenizdeki belirli sayfaları veya ürünleri ziyaret etmelerine bağlı olarak özelleştirilebilir. Bu sayede kullanıcılara ilgili ve kişiselleştirilmiş içerikler sunarak onların ihtiyaçlarına daha yakından hitap edebilirsiniz.

Rekabet Üstünlüğü Sağlama

Remarketing, rakiplerinizle rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olabilir. Eğer potansiyel müşterileriniz sitenizi ziyaret ettikten sonra rakiplerinizin reklamları aracılığıyla hatırlatılıyorsa, müşterilerinizi kendi markanıza yönlendirme olasılığınız artar.

Veri Analizi ve Optimizasyon İmkanı

Remarketing kampanyaları, kullanıcı davranışlarına dair değerli veriler sağlar. Bu verileri analiz ederek kampanyalarınızı optimize edebilir, hangi stratejilerin daha etkili olduğunu belirleyebilir ve buna göre ayarlamalar yapabilirsiniz.

Remarketing ile Retargeting Arasındaki Fark Nedir?

Remarketing ve retargeting, özellikle dijital pazarlama kampanyalarında sıkça kullanılan terimlerdir ve hem markanızın potansiyel müşterilerine yeniden etkileşim kurmayı hem de satışları artırmayı amaçlar. Ancak, bu iki pazarlama stratejisi arasında bazı önemli farklar vardır:

Hedefleme Türü: Remarketing, bir kullanıcının web sitesi ziyaretleri sırasında siteye eklenmiş çerezlerin veya pixellerin takibi ile çalışır. Bu çerezler veya pikseller gibi reklam platformları tarafından sağlanır. Bu kod parçacıklarında tanımlı eylemlerin gerçekleştirmesine dayalı olarak hedefleme yapar. Örneğin, bir kullanıcı bir ürünü sepetine eklediyse veya ürünü satın aldıysa, bu kullanıcıya bu ürünle ilgili reklamlar gösterilebilir. Retargeting ise, kullanıcıların web site ziyaretlerinden dolayı onun hedefine uygun diğer web sitelerinde gösterilen reklamlarla çalışır. Bu reklamlar, kullanıcıların ziyaret ettikleri web sitelerindeki geçmiş davranışlarına göre algoritma tarafından belirlenir. Örneğin, bir kullanıcı bir parfüm mağazasını ziyaret ettiyse, bu kullanıcıya diğer web sitelerinde parfüm reklamları gösterilebilir.

Reklam Ağı: Remarketing, bir web sitesinin sahip olduğu pixel veya çerezdeki reklam ağında yapılır. Bundan dolayı çoğu zaman daha sınırlı bir kullanıcı kitlesine erişmektedir. Retargeting ise, birden fazla reklam platformunda yapılabilir. Bu hedeflemeden kaynaklı aynı kitledeki daha geniş bir kullanıcı kitlesine erişmesine ve daha fazla potansiyel satışa ulaşmasına olanak tanır.

Kullanıcı Etkileşimi: Remarketing pazarlaması bir kullanıcının pixel veya çerezde kayıtlı etkileşim olacak web sitesindeki etkileşimlerine göre hedefleme yapmaktadır. Bu hedeflemede daha nokta atışı ve etkileşimi yüksek reklamlar oluşturmaktadır. Retargeting ise, bir kullanıcının etkileşim kurduğu web sitelerindeki etkileşimlerine göre hedefleme yaptığı için daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşmasına olanak tanımaktadır.

Amaç: Remarketing’in ana amacı, kullanıcılara daha önce ilgilendikleri ürünleri veya hizmetleri hatırlatarak satışlarını artırmaktır. Bu hatırlatma ile kullanıcıların web sitesine geri dönmelerini ve ilgili ürünü satın almalarını teşvik etmek için kullanılmaktadır. Retargeting’in amacı ise, kullanıcılara daha önce etkileşim kurduğu ürünleri veya hizmetleri yeniden sunarak satışları artırmaktır. Bu hedefleme türüde markanın web sitesine geri döndürmek ve satın alma yapmalarını teşvik etmek için kullanılabilir.

Kullanım Alanları

Remarketing, aşağıdaki listelediğimiz kurgular için uygun bir strateji olabilir:

• Web sitenizdeki belirli ürünleri veya hizmetleri tanıtmak istiyorsanız
• Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları yeniden web sitenize çekmek istiyorsanız
• Sattığınız ürünlerin veya hizmetlerin farkındalığı artırmak istiyorsanız

Retargeting, aşağıdaki listelediğimiz kurgular için uygun bir strateji olabilir:

• Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları yeniden web sitenize çekmek istiyorsanız
• Sattığınız ürünlerin veya hizmetlerin satışlarını artırmak istiyorsanız
• Yeni müşteriler kazanmak istiyorsanız

Sonuç olarak, Remarketing ve Retargeting, dijital pazarlamada kullandığımız güçlü araçlardır. Her iki stratejinin de açıkladığımız üzere kendine özgü avantajları ve dezavantajları vardır. Bu nedenle, hangi stratejinin belirli bir pazarlama kampanyası için daha uygun olduğunu belirlemek için işletmenin hedeflerini ve bütçesini dikkate almak önemlidir.

Remarketing Nasıl Çalışır?

Web siteniz için bir Meta, Google veya TikTok vb. sosyal medya platformanlarında yeniden pazarlama kampanyası oluşturmak için belirli kod entegrasyonlarının tamamlanması gerekmektedir. Müşterileriniz web sitenizi ziyaret ettiğinde, kod kişinin bilgisayarında bir tarayıcı çerezi bırakacak ve kullanıcı remarketing listenize eklenecektir. Bu süreçleri kısaca anlatmak gerekirse;

1. Piksel Oluşturma Adımı:
   • Meta (Facebook & Instagram) için: Meta Olay Yöneticisi’ne gidin. Veri kaynaklarını bağlayın’a tıklayın ve İnternet’i seçin. Bağlan’a tıklayın. Pikseliniz için bir ad girin ve Piksel oluştur’a tıklayın. Bu, Olay Yöneticisi’nde görüntüleyebileceğiniz yeni bir kod oluşturacaktır.
   • Google için: Google Ads hesabınızda, ‘Araçlar ve Ayalar’ altındaki ‘Dönüşümler’ bölümünden bir Google Ads dönüşüm izleme etkiketi oluşturabilirsiniz.
   • TikTok için: TikTok Ads Manager’da, “Varlık” > Etkinlikler bölümüne geçin. Web Etkinlikleri > Yönet > Web Etkinliklerini Ayarlayın > TikTok Pixel kısmından pixeli kurabilirsiniz.
2. Kodu Web Sitenize Ekleyin:Oluşturduğunuz piksel için verilen kodu, web sitenizin her sayfasının istenilen alanlarına yerleştirin. Bu eklenen kodlar, ziyaretçi eylemlerini takip etmek için gerekli olan çerezleri yerleştirecektir.
3. Etkinlikleri Ayarlayın:Etkinlik Ayarlama Aracını kullanarak, ziyaretçilerin web sitenizde gerçekleştirdiği belirli eylemleri (örneğin, satın alma veya sepete ekleme) takip edecek etkinlikleri belirleyin.
4. Hedef Kitleler Oluşturun: Topladığınız verilere dayanarak, örneğin belirli bir ürünü görüntüleyen ancak satın almayan kullanıcılar gibi özel hedef kitleler oluşturabilirsiniz.
5. Reklam Kampanyalarınızı Yürütün: Oluşturduğunuz hedef kitlelere yönelik reklam kampanyaları oluşturun ve bu reklamları sosyal medya platformlarında yayınlayarak kullanıcıları sitenize geri çekmeye çalışın.
6. Sonuçları İzleyin ve Optimize Edin: Reklam kampanyalarınızın performansını izleyin ve dönüşüm oranlarını artırmak için gerekli ayarlamaları yapın.

Remarketing Kampanyaları Neden Önemlidir?

Web sitenize yönlendirdiğiniz ziyaretçilerin %96’sı, sitenizden bir ürün veya hizmet satın almadan ayrılıyor. Bu potansiyel müşteri kaybı, dönüşüm elde edememeniz anlamına gelir. Remarketing kampanyaları, bu ziyaretçileri tekrar hedefleyerek, özel reklamlar aracılığıyla dönüşüm sağlamaya ikna etmek için etkili bir yöntem sunar. İlk etapta dönüşüm için hazır olmayan ziyaretçilere teklifinizi hatırlatabilir ve onları ikna edebilirsiniz. Bu reklamlar, zaten ürününüze ilgi göstermiş kişilere yönelik olduğu için etkilidir. Çünkü bu ziyaretçiler daha önce sitenize giriş yapmış incelemiş, dükkanınızı biliyor, sizi tanıyor ve aradıkları ürüne sahipsiniz. Şimdi onları harekete geçirme zamanı! Tıklama oranlarının zamanla azaldığı doğrudur, ancak reklamınızı birkaç kez gördükten sonra tıklayanların dönüşüm sağlama olasılığı artar. Bir araştırmaya göre, bir kullanıcı bir reklamı ne kadar çok görürse, dönüşüm olasılığının arttığı ortaya çıkmıştır. Remarketing kampanyaları işlem gerçekleştirmeden siteden çıkan ziyaretçileri dönüşüm sağlamaya ikna etme ve mevcut müşterileri yeni tekliflere çekme gücüne sahiptir.

Remarketing’in İşletmelere Faydaları

Web siteniz çok fazla trafik çekiyor olabilir ancak gerçek şu ki, ilk kez gelen ziyaretçilerin ortalama dönüşüm oranı düşüktür. E-ticaret sitelerinde ‘iyi’ bir dönüşüm oranı yalnızca %2,5 ila %3 civarındadır. Remarketing kampanyaları, websitenize gelen tüm ziyaretçilerin tüm potansiyelden yararlanmak için en iyi kampanyalarınızdan biri olacaktır. Yeniden hedefleme tüm sektörlerde ve sektörlerde kullanılabilir. Aşağıda remarketing kampanyası yapmanın size markanıza katacağız avantajları görebilirsiniz.

• Dönüşüm alamadığınız web sitesi trafiğinden yaralanabilirsiniz.
• Sitenizi daha önce ziyaret etmiş ve ürününüze ilgi gösteren kişileri hedefleyebilirsiniz.
• Dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksek olan kitleleri hedefleyebilirsiniz.
• İlgili kitlelere reklamları stratejik olarak göstererek markanızı hatırlamasını sağlayabilirsiniz.
• E-ticaret için dinamik yeniden hedefleme, pazarlamacıların web sitenizde görüntüledikleri ürün veya hizmetlere göre farklı kullanıcılara kişiselleştirilmiş reklamlar sunmasına olanak tanıdığı için daha etkili kampanyalar yürütülmektedir.

Remarketing Reklamlarını Ne Zaman Kullanmalıyım?

Remarketing reklamlarını ne zaman kullanmalıyım? Bu harika bir soru ve zor bir soru. Bazı reklam ajansları “her zaman açık” taktiğini kullanır; bu, web sitelerini ziyaret eden ancak dönüşüm sağlamayan (yani bir satın alma işlemi yapmayan, bir formu doldurmayan veya bir öğe indirmeyen) tüm kullanıcılar için sürekli olarak bir yeniden pazarlama kampanyası yürütürler.

Ancak birçok pazarlamacı, yeniden pazarlamaya yönelik daha gelişmiş ve kişiselleştirilmiş bir yaklaşımı tercih ediyor. Yeniden pazarlama kampanyalarınızı önceden tanımlanmış kriterlere göre odaklayabilirsiniz. Örneğin, yeniden pazarlama kampanyalarını yalnızca belirli bir ürün sayfası gibi belirli sayfalara gelen ziyaretçiler için veya yalnızca web sitenizi günün veya yılın belirli bir saatinde (örneğin, özel bir indirim sırasında) ziyaret eden kullanıcılar için yayınlamak isteyebilirsiniz. Bu gerçekten genel stratejinize ve belirli bir zamanda neler yaptığınıza bağlı olacaktır.Oppmind’dan İpucu: Remarketing’de “aşırılıktan” kaçınmak gerçekten önemlidir. Potansiyel müşterilere çok fazla reklam göstererek onları rahatsız etme riskini almak istemezsiniz. Her kullanıcının görebileceği reklam sayısına bir sınır koyun (günde üçe kadar).

Neden Remakerketing Hizmeti Almalıyım?

Remarketing hizmeti almak, dijital pazarlama stratejilerinizi güçlendirmenin ve işletmenizin çevrimiçi başarısını artırmanın önemli bir yoludur. İşte bu hizmetin sizin için neden kritik olduğuna dair bazı nedenler:

• Müşteri İlişkilerini Güçlendirme: Remarketing, daha önce web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilere özel olarak hedeflenmiş reklamlar göndererek müşteri ilişkilerini güçlendirir. Bu sayede marka sadakati oluşturabilir ve müşterilerinizi uzun vadeli olarak elde tutabilirsiniz.
• Dönüşüm Oranlarını Artırma: Müşterilerinizin dikkatini çekmek ve onları tekrar sitenize yönlendirmek, dönüşüm oranlarını artırmanın etkili bir yoludur. Remarketing, potansiyel müşterilerinizi hedefleyerek onları satın almaya yönlendirme konusunda önemli bir rol oynar.
• Rekabet Üstünlüğü Sağlama: Piyasada rekabetin yoğun olduğu bir ortamda, remarketing hizmeti sayesinde markanızın rakiplerinizin önüne geçmesini sağlayabilirsiniz. Hedef kitlenizi daha etkili bir şekilde çekerek ve onlara özel teklifler sunarak rekabet avantajı elde edebilirsiniz.
• Kişiselleştirilmiş Pazarlama Stratejileri: Remarketing, ziyaretçilerinizin davranışlarına ve ilgi alanlarına dayanarak kişiselleştirilmiş reklamlar sunma yeteneği sağlar. Bu, potansiyel müşterilere daha anlamlı ve ilgi çekici mesajlar iletmek için önemli bir fırsat sunar.
• Satış Hunisinin Her Aşamasında Etkili Olma: Remarketing, potansiyel müşterilerin satın alma sürecinin farklı aşamalarında etkili olma şansı sunar. İlk ziyaretten sonra farkındalık yaratma, sepete eklenen ürünleri hatırlatma veya terk edilen sepetleri kurtarma gibi çeşitli stratejilerle satış hunisinin her noktasında varlık gösterir.

Sıkça Sorulan Sorular